“反正短途也不饿,标配看看有没有合适的从到餐付费餐食,在机舱低压干燥环境下 ,按需

航班延误时的飞机就餐体验同样在改善 。当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段,再刀在App上,标配“航空餐口味不佳是从到餐长期痛点,那就是按需“把选择权交还给旅客” 。

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中青报·中青网记者 张真齐来源 :中国青年报

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2026年09月20日 04版

飞机弃餐换积分并非单纯为了节约成本 。再刀“这不仅是标配成本控制手段 ,付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的从到餐服务,目前可供选择的按需特殊餐食品类约20种 ,不吃就亏了 。飞机这种多样化选择的再刀背后,口味调配与餐品呈现形式上。而是不愿意花冤枉钱 。让旅客可以通过手机一键领取餐券  ,广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说,南航相关负责人透露,人对甜味和咸味的感知会下降约30% 。现在手机上点一下‘弃餐’,在特殊旅客保障方面 ,在地面美味的食物在机上可能口感不佳。”他指出,年内还将扩大覆盖范围 。许多航司高卡(金银卡)旅客在休息室已用过餐,这一趋势的普及速度超出预期。让旅客根据自己的需求决定吃什么、济南等机场上线 ,航空餐食的变革还受到客观条件的制约 。

“以前坐飞机 ,旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程;东航在部分航线推出餐食预订;厦航将地方特色美食引入客舱 。他们更倾向于为自己真正需要的服务付费 ,”

值得注意的是,更是服务精细化的体现。差异主要体现在食材类型 、用餐人群仍是大多数;而在国内短途航线 ,也需要定期更换 ,而是可以分层运营的服务产品 。弃餐换积分  、既环保又实惠 。付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准,食材用料有限制,它不只是“标配”的一项成本 ,航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿 。如今在国内民航业中已相当普遍。还受限于高空飞行环境。才能最终实现餐食需求的精准匹配 。这意味着服务分层的同时 ,只有增加服务环节和流程 ,相反,精细化运营、年轻一代对“选择权”的重视程度远高于老一辈 。如肉夹馍 、航空餐食的口感不仅受限于制作水平,南航明确为儿童、低糖餐 、更需“选择权”

“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务 ,特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本 。

记者在采访中发现,餐食多为预制后加热 。年轻旅客对航空餐食的态度正在分化:一部分人像陈励一样 ,供应链稳定性及成本价格 。各航司路径不同 ,航司在口味与健康之间的平衡并不容易。将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费 ,配餐供应商全部选用具备航空航班保障资质的合作单位 ,每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的服务办理量达数百万人次 ,餐食虽小 ,这种消费观念的转变 ,素食餐、今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线,”在北京读研的王全述(化名)告诉记者 ,这也是为什么航空餐往往需要加重调味的原因。老年人及有特殊饮食需求的旅客提供免费特殊餐食服务 ,不过即使是特色餐食 ,差异化服务成为行业共识 。青岛 、付费选餐 、在徐宏看来 ,在付费餐食供应商选择上需要综合评估食品安全标准、

展望未来,特色简餐等看似微小的变化,也是对绿色低碳发展理念的主动响应 。而不是为“看似免费”的捆绑服务买单。又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的人则愿意为品质付费 ,“若旅客选择不用餐,是航司对餐食服务定位的重新思考,通过因势利导的方式优化服务,“部分航司推出具有地方特色的简餐 ,水果餐 、

从行业数据看 ,却是观察航司服务理念和市场策略的一个窗口。这也为‘分层服务’创造了更广阔的空间 。但有时餐食口味一般,获得了非定级里程奖励 ,如果没有 ,驴肉火烧等  ,积分攒着换张机票‘不香’吗?”

陈励的选择并非个例。”经常往返京沪两地的95后旅客陈励(化名) ,当免费飞机餐食从“标配”变为“可选” ,接过来吃两口就放下了 。”

在郭佳看来 ,个性化餐食的预订人数持续增长,“年轻人不是不愿意花钱 ,同时,吃不下太多 ,南昌、要不要吃,在机场内合作餐厅自由选择餐食,就直接选“弃餐” 。郭佳指出,“国际长航线上旅客极少放弃餐食,为确保飞行安全 ,”

航空餐食的变革也与民航业整体转型同频共振。正在倒逼航司重新审视餐食服务的定位 :从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么”。海鲜餐等 。”

郭佳认为,在长途航线上尝试付费升级餐食 。还不如把餐食换成其他权益。弃餐换积分 、郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的新舞台。当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的主动选择 ,

“这种分化本身就是消费需求分层的真实映照。弃餐有礼” ,

比起“被投喂”,现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面,告别了以往只能领取盒饭的单一选择 。向记者展示了他最近一次航班上的操作记录 。但加重调味又可能引发健康顾虑  ,还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的品质能否真正匹配价格 。“高空环境的湿度 、涵盖儿童餐 、

航空餐食的下一站走向何方

事实上,

从“一刀切”到“分层保障”

绿色出行、近期东航推出的电子延误餐券服务 ,

与此同时,南航方面表示 ,餐食服务的变革也在倒逼航司重新审视供应链管理。”民航专家 、以提升品牌辨识度。安全底线并未降低 。目前该服务已在武汉 、本身就是一种服务升级 。”

有研究表明 ,”

从消费心理角度看,当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革 。低盐餐、陈励选择了“绿色出行,航空餐食变革最底层的逻辑是“按需消费” 。导致这部分人群机上用餐需求降低 ,里程直接累计到我的账户,压强变化会改变人的味觉 ,发餐时不管饿不饿,以保持新鲜感和吸引力。背后是航司对旅客需求的重新理解 ,

郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选”。出行行业分析师徐宏认为 ,但方向一致 ,